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如何看待在实体店试穿衣服鞋类后去网上买的人?这样算不算对营业员的不尊重?

作者:清清裙子网
文章来源:本站

  

如何看待在实体店试穿衣服鞋类后去网上买的人?这样算不算对营业员的不尊重?

  

如何看待在实体店试穿衣服鞋类后去网上买的人?这样算不算对营业员的不尊重?

  其实现在实体店已经挺了过来了,经过多年线上对下线实体店的冲击,在互联网经济如此发达的今天,还能正常营业的服装店已经根本不惧怕这种店内试衣,网上购买的消费者了。

如何看待在实体店试穿衣服鞋类后去网上买的人?这样算不算对营业员的不尊重?

  相信很多人都有过这样的经历,去实体店试衣服,偷偷记下货号,然后上网买便宜一些,当然最主要的原因还是一个字“穷”,生活所逼没有办法。

如何看待在实体店试穿衣服鞋类后去网上买的人?这样算不算对营业员的不尊重?

  很多品牌服装的实体店有时候做活动折扣的时候甚至比线上还要低廉,双方比拼的重点已经从价格转移到了服务,附加值上,这点实体店毫无疑问是有优势的。

如何看待在实体店试穿衣服鞋类后去网上买的人?这样算不算对营业员的不尊重?

  具体对营业员算不算尊重,这个看具体情况了,如果你趾高气昂的指示营业员为你服务了几个小时,最后你决定上网买,我想任何一个正常人都会感觉到非常的不愉快的,毕竟我为你服务就是想让你购买我的商品,然后得到那点可怜的提成养家糊口。

  在衣服实体店试穿,然后去网店购买同款衣服的情况,在我身边真的不多见。这种可以说是精打细算,减去了实体店的差价,也可以说比较抠门,但是像题主所说对营业员的不尊重,我觉得把问题说严重了。

如何看待在实体店试穿衣服鞋类后去网上买的人?这样算不算对营业员的不尊重?

  因为衣服实体店比网店虽然价格贵一点,但是最大的优势在于顾客可以试穿,更容易买到合适的衣服。网店如果到手不合适还要退回去,比较麻烦。实体衣服店的营业员每天接触大量的顾客,说真的一试穿就买的顾客非常少,大部分顾客都是“货比三家”,多转几家衣服店,然后选出最合适的一件来买。只看不买一两件衣服营业员不会觉得有什么,因为大部分顾客都是这样的,但是如果试穿十几件衣服最后还是不买就有点过分。

如何看待在实体店试穿衣服鞋类后去网上买的人?这样算不算对营业员的不尊重?

  现在有一个专有名词来形容这类实体店试穿网店购买的人:“抄货族”。他们进入衣服店后,只试不买,然后偷偷记下衣服的牌子、尺寸、货号后就离开,然后网上搜索同类衣服。既买到了实体店的合适衣服,也拿到了网店的优惠价格。有衣服店的老板针对这种情况无奈地说到:“衣服试好了,价格也讲好了,但就是不买。顾客不买,我们也没办法,总不能强买强卖。”、”每天店里的顾客那么多,管理不过来,再说,也没有哪条规定说人家不能记衣服的信息,就算有这条规定,我们也很难拿得出证据。”

  正如实体店主的说法一样,没有证据,面对这种情况没办法。不知道大家对于这种行为有什么看法。

  感谢邀请。

  相信我来回答这个问题会比较专业,因为我在服装行业有近20年的从业经验。

  我先来简单说说中国服装价格的构成。比如你在商场购买1000元的衣服,大约有250-300元是属于商场的,有200左右元属于地区品牌代理商的,如果代理商负责营业员工资,则大约有250元左右属于代理商,剩余的500元左右才是品牌公司所得,这500元包括了衣服成本、营运费用,人员工资等等。所以衣服的成本大约占零售价的1/5–1/10,这要看品牌的好坏。

  网店的产生省却了商城费用和代理费用,这就是大部分网店售价都比商城便宜的原因。当然,现在某宝的某猫也和商场一样收取扣点了,但是还是没有实体店铺高。

  所以我们说回来我们今天的问题,我们在网上下单实体店取货,其实我们的购买价格中已经包含了营业员的提成,因此大可不必认为这对营业员不尊重。

  当然也有特例,类似于优衣库这样的品牌,会给商场带来销量和人气,商场的扣点是很低的,甚至商场倒贴装修费用都有的,所以才会有实体店和网店的零售价格一样的现象。

  现实中这种人很多,本人觉得这个不存在说对营业员尊不尊重的问题。我分析有两点原因:

  ①有些实体店可能因房租或其他费用过高,他会将商品价格标的过高,才能维持店铺正常运营,但有些顾客看上商品了,可是由于收入有限,消费跟不上,但又很喜欢这件商品,只好去网上买。

  ②确实有些店铺存在店大欺客,以貌取人的行为,有些营业员看到穿着打扮普通的顾客可能态度很强硬,给人一种小看人的感觉,顾客受不了这种态度,便会有宁可在网上买也不愿看营业员脸色的想法。

  总之,不管顾客是出于什么心理,作为实体店铺码营销人员,所谓顾客是上帝,都应一视同仁,微笑服务,不要以貌取人。放长线,钓大鱼。说不定你看不起的人会是你的大顾客。不知我的分析是否恰当,不足之处,请各位多多指正。???最后祝大家生意兴隆,财源滚滚?

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