现在说实话网络平台多种多样，各有特色。我根据这几年的网购经验讲讲我的看法。

　　先说c2c平台淘宝吧，这个平台假货横行，正品率不到40％。但胜在便宜，如果你没什么钱的话可以在淘宝上买一些次等品。淘宝还有一个其他平台没有的功能，就是充斥的大量的水货。比如各位喜欢苹果手机买不起国行版的话可以在淘宝上买港行或者美国货，便宜很多。但如果想真真正正买点好东西和正品，那就远离这个平台吧。

　　综合性平台就是天猫和京东。这两个平台实力相当，各有千秋。天猫的综合性比京东更强，京东的电器类比天猫更好一点。京东超市和天猫超市近几年也是挤占了一号店的大部分市场份额，竞争激烈。这两个平台的正品率也相对较高，少有假货，各类商品均有涉猎，基本上想买的都可以买到。所以，如果大家手机内存不够不想下太多购物app，天猫京东可以任选一个，都很不错。

　　下面说一些比较专门化的购物app。

　　网上超市

　　最好的当然是一号店超市，但近两年由于天猫超市和京东超市的崛起，一号店一度陷入倒闭边缘。如今一号店已经被京东收购，但依旧独立于京东超市独立发展，一号店市场份额虽然被挤占，但它依旧是暂时最好的网上超市app，如果大家对零食生鲜牛奶等生活用品要求较高，可以选择一号店。

　　电器电子类比较好的是国美和苏宁。这两家app各有千秋，这几年苏宁易购发展要更好，售后要比国美更好，物流也比国美要快，有自己的支付平台。这两家手机，电视，空调等电器类商品目前都是国内种类最全、质量最好的，国美的价格优势比苏宁略强一些。买手机电视电脑等电器类产品，推荐国内苏宁，基本全部正品，保障较好。

　　服饰类

　　服饰类当然是近几年就是发展最快的就是唯品会了，唯品会的衣服可以说基本上是无敌般存在，全部都是名牌正品，价格也很便宜，买衣服非常推荐这款app，没有假货。没钱还想买大牌的就可以选择唯品会，很好的app，我现在衣服都在唯品会上买，唯品会在广告上确实砸了不少钱，但app真心不错

　　这是一份2022年度网络购物APP的市场研究报告，大家平时购物最喜欢用哪个平台，看看就知道了。

　　随着人们越来越习惯网络购物，网络购物无论在规模还是形式上都在飞速发展着。为了满足消费者的各种需求，网络购物被不断细分，不论是互联网巨头还是传统豪门都纷纷入局。

　　为此，极光大数据近日推出《2022 年度网络购物 app 市场研究报告》，将网络购物分为综合电商、母婴电商、生鲜电商、跨境电商、二手电商、折扣优惠、商家服务等七大类，从行业数据、运营数据、用户画像等方面详细分析网络购物行业的发展现状。

　　关键发现：

　　一、行业概况

　　目前国内网络电商可主要分为七类：综合电商、母婴电商、生鲜电商、跨境电商、二手电商、折扣优惠、商家服务。移动支付方式的发展和国内外物流的完善是网络电商发展的重要支持性服务。

　　根据公开资料显示，淘宝、苏宁易购、闲鱼、天猫等背后皆有阿里巴巴背景，腾讯则投资了京东、唯品会、拼多多等网络购物平台，此外，网易、滴滴、顺丰等也通过多种方式进军网络购物行业。

　　成立时间上，根据公开资料显示，当当、淘宝、京东、唯品会等综合性电商平台均于 2008 年及以前上线，近年来，母婴电商、跨境电商、二手电商、生鲜电商等切中用户细分需求的平台快速发展。

　　融资方面，目前，阿里巴巴、京东等网络购物头部平台已完成 IPO 上市，阿里巴巴目前总市值为 4671.54 亿美元，京东为 661.57 亿美元，小红书、贝贝、优信二手车、每日优鲜、拼多多等细分类别平台也进入 B 轮及以后融资阶段。

　　二、行业数据

　　据中华人民共和国国家统计局公布数据，2022 年全国社会消费品零售总额约为 36.63 万亿元，其中全国网上零售额约为 7.18 万亿元，占比约为 19.6%。

　　根据极光大数据统计，2022 年网络购物 app 从 63.5% 增长至 69.9%，用户规模达 7.13 亿。折扣优惠类、二手电商类、跨境电商类 app 渗透率提升较为明显，当当、淘宝、京东、唯品会等综合性电商类 app 渗透率最高，为 64.52%，用户规模达 6.59 亿。

　　据极光报告显示，47.6% 综合商城用户仅安装 1 个此类 app，1.3% 综合商城用户安装此类 app 数量在 6 个及以上。

　　而在在线时长上，生鲜电商用户日均使用此类 app 时长最长，高达 14.3 分钟。其次为综合商城和折扣优惠类，使用时长均在 10 分钟及以上。

　　在使用时间段方面，14.2% 生鲜电商用户在 10:00-12:00 使用此类 app，7.2% 商家服务用户在 10:11-11:00 使用此类 app，6.6% 的跨境电商用户在 13:00-14:00 使用此类 app，6.3% 母婴电商用户在 14:00-15:00 使用此类 app。

　　而在使用频率上，过去半年，综合电商用户日均使用此类 app 1.54 次，频率最高，其次则是生鲜电商，该类用户日均使用此类 app 1.41 次。

　　而且数据还显示，29.8% 综合商城用户未安装其他二级分类网络购物 app，折扣优惠类独占率为 13.1%。

　　三、运营数据

　　根据极光大数据统计，截至 2022 年最后一周，手机淘宝、京东、唯品会渗透率均在 15% 以上，其中手机淘宝渗透率为 53.3%。

　　过去半年，手机淘宝、京东日新增用户均值均在百万以上，天猫日新增用户均值为 67.9 万，唯品会为 67.8 万，苏宁易购为 38.9 万，在 818 活动期间，苏宁易购 app 日新增用户量也有较为明显提升。手机淘宝 7 天留存率为 74.6%，天猫为 69.7%，京东为 69.5%。报告还显示，手机淘宝 2022 年 12 月 MAU 为 5.32 亿，京东为 2.50 亿，唯品会为 1.29 亿。同时据报告统计，手机淘宝 2022 年 12 月 DAU 约为 1.85 亿，居于第二位的京东为 3335 万，唯品会以 2569 万居于第三位。

　　在折扣优惠类电商 app 领域，截至 2022 年最后一周，拼多多渗透率为 19.37%，购物大厅、折 800、返利网渗透率也均超过 1%。

　　过去半年，拼多多日新增用户均值为 107.8 万，购物大厅为 24.8 万。而拼多多过去半年 7 天留存率为 76.8%，购物大厅为 76.7%，省钱快报为 71.1%。极光大数据还发现，2022 年 12 月，拼多多 MAU 约为 1.14 亿，省钱快报为 651 万，折 800 为 534 万。报告还显示，2022 年 12 月，拼多多 12 月月均 DAU 为 2690.9 万，省钱快报为 145.4 万。

　　二手电商方面，根据极光大数据统计，截至 2022 年最后一周， 闲鱼 渗透率为 4.30%，转转渗透率为 1.96%，瓜子二手车渗透率为 1.01%，其余二手电商 app 渗透率均不足 1%。

　　过去半年，闲鱼日新增用户均值为 64.2 万，转转为 13.2 万。从报告中我们发现，闲鱼过去半年 7 天留存率为 73.4%，瓜子二手车为 71.7%。而截至 2022 年 12 月，闲鱼 MAU 为 2779 万，转转为 1235 万。闲鱼月均 DAU 为 581.6 万，转转为 135.8 万。

　　据中国电子商务中心统计，2022 年跨境进口电商平台中，按整体交易额计算，网易考拉市场占有率为 21.4%，天猫国际为 17.7%，唯品国际以 16.1% 紧随其后。根据极光大数据统计，截至 2022 年最后一周，小红书渗透率为 1.66%，网易考拉为 0.76%。

　　小红书 过去半年日新增用户均值为 9.52 万，网易考拉海购为 4.94 万。截至 2022 年 12 月，小红书 MAU 为 1491 万，网易考拉海购为 1307 万。而在 2022 年 11 月，网易考拉海购 MAU 为 1646 万，小红书为 1560 万。报告还显示，2022 年 12 月，小红书月均 DAU 为 227.0 万，网易考拉海购为 149.3 万。

　　根据极光大数据统计，母婴电商领域，截至 2022 年最后一周，贝贝渗透率为 1.086%，蜜芽渗透率为 0.190%，孩子王渗透率为 0.186%。

　　数据显示， 贝贝 过去半年日新增用户量为 7.08 万， 蜜芽 为 1.32 万。母婴电商领域，大 V 店过去半年 7 天留存率为 79.2%，孩子王、贝贝、乐友过去半年 7 天留存率均值也都超过 70%。截至 2022 年 12 月，贝贝 MAU 为 915 万，蜜芽为 200 万，孩子王为 153 万。报告还显示，2022 年 12 月，贝贝月均 DAU 为 158.9 万，蜜芽为 38.3 万，孩子王为 23.3 万

　　在商家服务 app 领域，截至 2022 年最后一周，微店渗透率为 0.77%，云集 VIP 为 0.61%，云集微店为 0.25%。

　　微店过去半年日新增用户均值为 5.45 万，云集 VIP 为 5.07 万。而京东掌柜宝过去半年 7 天留存率均值为 85.9%，微销通为 81.7%。同时，微店 12 月 MAU 为 391 万，云集 VIP 为 264 万。截至 2022 年 12 月，微店月均 DAU 为 99.6 万，云集 VIP 为 71.5 万

　　据中国电子商务中心统计，2022 年中国生鲜电商市场交易规模约为 1391.3 亿元，同比增长 59.7%。根据极光大数据统计，截至 2022 年最后一周，生鲜电商领域的多点渗透率为 0.71%，京东到家为 0.32%，每日优鲜为 0.31%。

　　多点过去半年日新增用户数均值为 5.01 万， 京东到家 为 2.23 万， 每日优鲜 为 1.51 万。而多点过去半年 7 天留存率均值为 81.0%，手机惠农为 78.5%，盒马为 76.4%。每日优鲜 12 月 MAU 为 349 万，京东到家为 292 万，多点为 209 万。同时，多点 12 月月均 DAU 为 70.7 万，每日优鲜为 37.3 万，京东到家为 27.8 万

　　综合来看：

　　截止 2022 年最后一周，手机淘宝以 53.3% 渗透率居于首位，京东渗透率为 20.6%，拼多多从年初的 1.4% 增长至 19.4%，无疑成为最大黑马。

　　在新增用户方面同样如此， 拼多多 过去半年日新增用户均值为 107.8 万，仅次于手机淘宝的 328.6 万，并高于京东的 105.1 万。（不过，拼多多的半年月复装率均值仅 19.9%，要低于京东的 29.9%，更低于手机淘宝的 46.7%。）

　　四、用户画像

　　极光大数据发现，网络购物用户中，26-35 岁用户为主力军，16-35 岁用户占比 85.5%，女性占比 55.3%。

　　另外，网络购物用户中，一线城市用户占比 9.5%，新一线城市用户占比 18.1%，二线城市用户占比 18.2%，均高于全国平均水平。而且 10.5% 的网络购物用户来自广东省，其次是河南、江苏、山东，北京、上海、深圳为网络购物用户占比 top3 城市。

　　我来给大家普及一下类目，因为回答这个问题的很多人都是买家，而真正懂得的内幕的人旺旺都是这些平台都做过的商家。看到有些人张口闭口淘宝百分之40都是假货的人，我就想说脏话，你真有考证过吗？我不是为淘宝洗白，之前淘宝确实有很多假货，但，从某种意义上来说，根本就算不上假货，明白？因为人家根本就没说自己是正品，只是你贪图便宜，被低价所吸引连他的图片都没看清楚就下单了，因为之前淘宝有很多，那种把雷碧当雪碧卖的商家。所以那些人一个劲的说淘宝多少假货。而且，从15年开始，淘宝如果卖假货，是要付法律责任的！当然，我在这里也不是为了给淘宝洗白的！不过现在这种情况确实很少了，而且淘宝，要自己会淘的话，还是有很多好货的。但是首先，你要摸清楚自己的情况，以前我自己都买过假货，我都没去怪淘宝，因为在实体店看到一件衣服，1700，我在淘宝店580 就买到了，买回来确实是假货，但人家卖的时候就没说自己是百分之百正品，最后我给退了，反思一下，的确是自己贪便宜了！在这里这么多年购物经验，淘宝实话算是一个不错的平台，物美价廉，但是关键要自己会选，销量是一个部分，但不是绝对的。评价，问大家，什么的都重要，但都不是绝对能相信的。因为就算有些月销过万，也是刷的，有些月销几万，是做淘客活动做的。

　　作为开了七年淘宝店的淘宝皇冠店主，对你所说的淘宝很多假货的说法表示很不认同。

　　这个世界上有很多希望不劳而获的人，也有很多希望花百八十块钱就能买到专柜价格上千的大品牌商品的。只能说，这样的人，不买到假货才没有天理。

　　所谓品牌，无非是广告投入大，通过广泛宣传和长期的口碑形成品牌。高于平均水平的售价，很大一部分要算到广告费里面的。

　　假如你的收入没有达到购买正品的层次，那就不要打肿脸充胖子去购买所谓大品牌。偶尔节衣缩食购买一件大品牌的服饰，也不会提升你的收入。

　　正因为希望通过假货装门面的人太多，所以假货才会有庞大的市场，所以假货才会泛滥。专柜上千的包包，在微商手中两三百就能买到高仿假货，运气好的话有些品质可能还不错。毕竟扣除了品牌价格，一个真皮包包的成本也不过百元。

　　我在淘宝购物多年，买了上千件商品，就从来没买到过假货。核心自然是不迷信品牌。

　　从商品价格来说，淘宝最便宜，其次天猫，其次京东。

　　会选择，就不会买到假货，看销量，看评价，看追加评价，看店铺级别。不会挑，那就多花点钱买个心安。

　　记着我们的网购规则：

　　1、首先要选有一定销量和评价的，几百以上最好，否则必须店铺评分很好，价格很好；

　　2、店铺评分第一项低于4.8的，除非商品评分很好，评价很好，否则不要考虑。个别行业除外，比如生鲜；

　　3、买任何东西，一定要重点看追加评价，20个评价里面如果有四五个说不好，有问题的，就要慎选或不选。

　　4、网购不要着急确认收货，一确认运费险也就失效了，评价也可以晚几天，有问题一定要先沟通，不要着急给中差评，天猫三星以下就是中差评。

　　近些年我国网购市场一直保持快速稳健发展，已经渗透到日常生活的方方面面。从商业模式看，目前发展较好的网购平台主要有三类：

　　淘宝属于c2c模式，只提供平台，类似集贸市场。因此淘宝商品齐全，包括许多市面上没见过的小众商品，价格低廉。但质量监管困难，假货横行，部分卖家服务态度差，影响购物体验。

　　京东主要做B2C模式，自主经营，后来的天猫（淘宝商城）与之类似。为保证品牌，京东的质量较高，且就近发货，物流速度快，但在种类和价格上略显逊色。因此网民逐渐形成“大件上京东，小件用淘宝”的习惯。

　　这类平台集中于一个领域，对消费者精准定位，细分产品，容易形成忠实客户群。比如专注于女性时尚的蘑菇街，针对海外商品的洋码头、网易考拉海购等，折扣幅度较大。

　　在此基础上，还出现一批更加精细化的平台，比如母婴平台贝贝、高端平台寺库奢侈品、内衣平台氧气等，从自身优势和特色出发，逐步实现品牌拓展，形成规模效应。

　　分享与网购结合，诞生了一批以社交起家的电商平台，通过评价、分享形成口碑。

　　比如2022年创办的小红书，利用用户的“消费笔记”建立品牌，成为全球最大的电商社区，与之相类似的有拼多多等。

　　同时针对闲置物品，阿里巴巴旗下闲鱼、58同城旗下转转等二手商品购物平台兴起，本质上也是利用分享、社交概念的网购平台，提高资源利用率，发展潜力看好。

　　网上购物平台淘宝为大。虽然鱼龙混杂，但是至少现在跟三年前相比，差别已经非常大了（其实不要说三年，一年都非常不一样），所以至少我能看到淘宝这个产品在努力做好而且已经做的越来越好。淘宝开始风靡的时候，一堆个人淘宝店，质量参差不齐，但其实，那时候大多质量都一般，而且假货多，体验的确不好，但是胜在便宜，一些没有品牌的小东西更新换代快的是愿意尝试的。其实说到假货这个问题，目前淘宝上的假货，的确是没有传统零售行业多的，因为传统零售行业我们已经形成了消费习惯，大家都不会去追究他。看看线下有多少仿品牌包装的零食就知道了，什么脉动咏动激动、香飘飘香飘缘，特仑苏的各种变品我都亲眼看过两个。后来淘宝开始上线天猫、天猫旗舰店、天猫超市、天猫国际，也开始有越来越多的大牌进驻，其他普通的淘宝店也经过了一个淘汰的过程慢慢留下了一些好店，真正的好店通过了时间的检验获得了一大票粉丝。除了淘宝，我还会选择网易考拉海购。就一条，是国内唯一一个跟国外各个品牌签约的电商，我就无条件臣服。大多数东西我是有需求的，可是很多东西我即使在线下也买不到呀。所以我目前为止，用的也就是这两个。至于其他的我虽然不用，但是如果有需求的人还是可以自取的。小红书，上面护肤心得使用体验真是挺好的，要不是它出过假货的事情（虽然网易考拉据说也有），我到现在都不会卸载；拼多多，一些没有品牌的小东西，其实也可以买，但是我喜欢线下买东西，所以，只用过一次就不用了；买书的时候，当当1号店京东我都是哪个有我买哪个；还有一些服装品牌，没有旗舰店，但是有官网，可以买到。

　　买东西还是分平台吧，例如要买一些日用品的话，我都在天猫超市上买，因为快准还包邮。。生鲜之类的，我会买每日优先。美团生鲜外卖，喵鲜生等等。我自己认定的几家淘宝上卖生鲜的店铺。

　　购物几年以上的基本上都有自己定点购买东西的店，衣服的话我一般都会在逛街的时候试好然后找我喜欢的那几家店代购，便宜百分之二十到六十不等。

　　还有几家自主品牌在淘宝上我也很喜欢，一般衣服写字就这几个购买范围。其他一些家居用品的话，小件我都在网易严选上买，像杯子毛巾 床上四件套，锅碗瓢盆一些洗漱拖鞋。

　　还有一些护肤品代购的话，我会在网易考拉上购买。现在天猫基本上所有的我用的品牌都有直营。不过我有几个好朋友特别喜欢在唯品会上购买女性用品，包括衣服，化妆品包包装饰阿卫生棉以及一些美容用具。基本上唯品会全涵盖了。

　　我还有朋友还有司库网上面买奢侈品，我觉得吧包这种东西可以在网上买，但鞋子衣服还是得去商场试。

　　电器什么，我还是相信京东的，无论是物流还是售后都比较靠谱，苏宁易购，虽然在淘宝上有直营店，但界面和体验感，没有京东，那么纯粹。买书的话，我还是喜欢当当，或者亚马逊有一些进口的小电器，我也会在亚马逊上购买就是时间长。

　　其他平台没怎么试过，拼多多买了两次红薯都不好

　　京东肯定排第一，速度快是第一位;苏宁和国美，这些质量都算是有保障，特别是自营产品。最后才是天猫，但天猫的东西齐全，这个就不用说了。一些不是很重要的东西就可以在淘宝上买，如衣服、电子配件等。

　　传统电商有阿里、淘宝、京东、苏宁、拼多多等。新电商有抖音、今日头条、阿里合马小店、小红书、网红直播等。都比较靠谱。

　　目前综合类电商平台感觉还是京东和天猫靠谱点，再就是唯品会，苏宁易购还不错。

　　淘宝用的少，拼多多没用过。