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以纯买的衣服一月穿了3次出现问题可以打12315投诉吗?

作者:清清裙子网
文章来源:本站

  

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  一般情况下是不允许退货的,除非有以下情况:1、衣服出现质量问题,还没有穿过;3、你买的衣服没有损坏且在一定的时间内,都是可以退的,如果实在不行,你可以拨打12315消费者协会进行维权。4、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。1、准备好详实、充足的证据和必要的证明材料;2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与经营者协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求,必要时可指明所依据的法律条文,以促成问题的尽快解决;3、消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。1、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务;2、对依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,销售者应当负责退货。销售者应当及时履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务,不得故意拖延或者无理拒绝;参考资料

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