未来实体店的发展一定要从解决用户“真实”需求，提供极致“服务”树立自有的品牌，结合互联网做区域性品牌门店。

　　2022年的“黑天鹅”给所有的实体门店带来前所未有的生存挑战，疫情影响下无一幸免。以董明珠的“格力”为例，预计一季度亏损约200亿元左右。个体门店生存危机可想而知。

　　从实体店发展的20多年历程来看，即使没有这次疫情，传统实体店经营同样困难，原因就在传统经营思维模式已经不适用现在消费者的“消费行为”当然互联网电商的影响也是其中之一。而这次带来的影响如同雪上加霜。

　　然而危与机是并存的，在如此巨大的影响下，该关店的加速了关店速度，对于能够扛下来的实体店是一个新的机会。也就是说疫情影响加速了“优胜劣汰”的法则。

　　想想十五年前的实体店经营场景是什么样的？坐在店里顾客自然来，刚根本不用愁客流量，有时地段位置好的铺面更是赚的盆满钵满。一铺养三代的说法也正是那个时候引起了商铺投资热。

　　而现在的实体店经营场景是：客源难求，获客成本增加，高房租，因为同行竞争不得不低利润经营，再加电商平台的影响情况好的多少赚点，情况不好的入不敷出。所以实体店未来发展要有全新的思维与经营模式。

　　线下向上结合，线下做品牌，线上做口碑，解决用户真实需求，提供极致服务。

　　刚刚说到顾客“消费行为”改变了，而改变消费行为的是互联网电商。在电商以前，人们的购物必须要出门亲自购买。电商以后能在网上买到的绝不会出去，一个是节省时间，最重要的是懒，从而直接影响到了实体店顾客流量。

　　那么实体店就需要线上做引流，但是引流不是你把线上渠道开通就可以，而是需要口碑经营。口碑的问题分两个方面，一是产品质量过硬，价格便宜；二是老板的人格化魅力和店格化。以“罗永浩”入驻抖音为例，当他宣布与抖音签约并在4月1日开始直播带货，抖音粉丝一夜之间涨粉几十万。

　　但实体店老板没友那么大的影响力怎么办？这也是前面刚说的实体店要从区域型门店做起，线上经营也需要从区域型做起。例如你的门店在县城，那么你所考虑的是怎样服务好县城以内的顾客，线上引流也是精准的引流县城以内的流量。

　　实体店在未来拼的不是低价，上新，拼的是服务，顾客在购买过程中难道真的都是图便宜么？或者说真的是为了为了便宜再次产生复购？其实绝大部分产生复购并不是因为便宜，而是认可你的店，认可店主的人。

　　购买了商品后还能开开心心的，这才是顾客的真实需求。在同质化竞争激烈的情况下，只能通过极致化的服务来抢夺市场份额，什么叫极致化的服务？参考“胖东来”的模式即可。

　　实体店未来发展必须要加上电商直播形式

　　这句话如果在两年前说会被人骂死，为什么？因为实体店看不起直播的，觉着自己有实体店干得是实实在在的事。而今天呢？曾经的爱答不理变成今天的高攀不起。门店一个月的销售额比不了直播间一天的销售额，经过这次疫情，电商直播的形式前景更加明了。

　　电商直播日益成熟，且竞争激烈，这是实体店主迟迟不加入的直接原因。其实越是在这个时候越是实体店进入的好时机。实体店最大的优势就是有实体，有场景，而电商绝大部分是找供应链，没有场景优势，换句话说，如果顾客想要到门店购买，根本就不能实现。

　　县长为了当地出特产有出路开始了直播带货，市长也是如此。近日上海的百年老店百货商场的董事长也开始直播，为的就是盘活经营，改变传统思维。那实体店主为什么还不加入线上呢？其实所有的商品买卖赚取利润，说白了都是赚差价。

　　实体店我个人觉得在互联网冲击下，势下必弱而且越来越弱！如今的互联网对全人类的生活起到了无所不在的作用。因为互联网可以让人用一部手机完成了所有实体店无法实现的多种事情，而实体店想要做到让消费者多方面的服务得到十分的满意是很困难的，例如你买一件衣服，你要专程花时间去找实体店试穿，满意之后才买。互联网让你在家里试穿了不满意让快递收回去退换货。所以种种迹象表明，实体店只会走向势单力薄的道路！互联网将占据了以后社会的主要战场！

　　回答这个问题前，先看看目前的实体店怎么了？目前的实体门店普遍遇到两方面的冲击，第一，是互联网和电商的冲击，正如很多实体店店主所说，电商抢了实体店生意。第二，是实体店自身的模式不吸引现在90后为主的消费者，也就是说原先的商业模式对消费者的吸引力不够了。因此，目前实体店普遍面临变局。

　　那么实体店接下来该怎么办？如何发展呢？我个人觉得实体店发展有三个走向：

　　第一个走向：线上线下模式。纯粹的实体店今后将很难存活，实体今后不仅必须做好互联网营销，还要具有实体电商的功能。也就是作有电商的实体、有实体的电商。

　　第二个走向：创新转型出新魅力。如今市场发生巨变，传统的店面已经不能满足新生代消费者的需求。这个时候传统意义上的实体店就需要全面的创新转型，特别是在店面设计、卖 场布局、商品特色、优质服务方面能创新出一套独特的体系，这个体系在新生代消费者面前有足够的魅力，能吸引他们体验并产生好口碑。

　　第三走向：品牌化、连锁化。今后的实体店是在创新获市场认可后，能快速的发展，并且能形成品牌，而且能有自己的连锁体系。这样才能获得市场资源，具有一定市场规模，才能站稳市场、长期发展。

　　从疫情的影响下坚持下来的，都是有一定服务意识的店家了。

　　那么实体店怎么发展呢，实际还是那个灵魂三问。你是做什么的，你原来做什么，将来你做什么？

　　市场是不断变化的，用户的需求也在变化，作为一个实体店，要敏锐的抓住这种变化，及时的做出反应。不能靠一招鲜吃遍天的那种观念。

　　现在社会几乎几年就有一个天翻地覆的变化，不像原来十年二十年还是同样的社会。

　　所以看实体店怎么发展，就要看自己周边，做什么的停业了，新开业的是什么服务，现在用户在哪些方面花钱，哪些需求还没有得到满足。

　　作为社区实体店，顾客就是周边小区的这几万人，看好家门口的这几万人的变化，不见得能赚多大的钱，但养几个人维持个较好的生活没什么问题。

　　想要知道未来实体店怎么发展，那就需要弄明白实体店的发展需要什么技术手段的支撑。

　　1、大数据BI系统。区块链技术的发展使个人信息以及各式各样的其他信息联网且不担心泄密成为可能，个人的消费行为、购买偏好、购买周期、购买力甚至病例以及其他现在属于隐私的信息会被联网且不用担心泄密，各式各样的产品信息、工厂生产周期、生产信息、产品B端流向、进入B端后的C端流向等信息会与个人信息进行无缝打通；

　　2、物联网系统。经过这几年的发展，物联网已经不再神秘，路由器、电视、超市结算以及目前的可穿戴设备收集的数据会与BI系统的数据进行打通共享；

　　3、仓储物流系统。运输周期、运输条件、运输路线、仓库利用率以及B端到C端的配送时长、运力安排、配送人员与路线等数据同样会与BI系统打通，实现数据共享；

　　4、人工智能系统。门店营销、门店服务、工厂生产、顾客产品消耗情况等工作将会有人工智能完成，同时与BI系统链接。

　　5、生物芯片技术。通过生物芯片的植入，完成身体各项指标的BI分析并与医院数据实时互联，监测身体 各项状况；

　　换句话说，所有产品的生产都是按照客户需求，经过生产周期、运输周期、配送时长等大数据分析，产品从生产到送到消费者手中，完全可控，不会出现供大于求或者供不应求的情况。

　　终极的实体店形式可能是这样的：你进入一家商店，通过人脸识别系统识别到你的个人信息，通过大数据系统抓到你一系列的消费行为，结合消耗周期，推荐出一些列你需要的产品甚至包括药品，你确认后，人工智能机器人会完成挑选，然后结账，会有人配送人员在你指定的时间配送到你指定的地点；

　　或者，你完全不需要去实体店，人工智能系统会根据你的实际情况每一段时间推荐出你需要的产品或者药品或者保健品，你确认后，人工智能机器人会完成挑选，然后结账，会有人配送人员在你指定的时间配送到你指定的地点。

　　以上，属个人臆想

　　未来实体的发展：开展线上一家店和线下实体店，线上主为销售，线下实体为售后服务，培训

　　实体店目测2030年被马云全收了，包括所有菜农菜贩也全归马云所有。中国50%民生商业交付马云。

　　几年前，实体店大火，只要开店，收入是相当可观的，那时候的实体店老板也是我们身边先富起来的一部分人，但是谁曾想到，随着互联网的发展，如今，实体店发展举步维艰，每一步都是战战兢兢。

　　遇到瓶颈是好事，说明突破瓶颈就会是出路，总比悄无声息的走向死亡好。

　　未来十年实体店会是什么样子？体验、反个性化、可持续、社区都是关键词。

　　“实体商店的角色正在发生翻天覆地的变化，零售商需要再继续创新才能不被淘汰。”

　　如果一直是保持繁荣，不出现任何问题，那这必定是假象，市场在发展的过程中，要经历起伏，这才是良性的市场。而我们的传统老板在遇到困难，不断地解决，在这个过程中，才能积累经验，懂得变通和接受新事物，更好地应对市场的冲击。

　　未来实体店将陆续回暖，会从几个方面发展。

　　一、品牌化。店铺连锁品牌化，产品也都往品牌化发展，品牌是区别于一般产品的最佳途径。

　　二、互联网+。万物互联，店铺也一样，实体店必须加上互联网，方便传播与销售。

　　三、优质低价。最近两年经济不好，消费价格将会下降。但是随着人民卫生、安全，知识面的提高，对产品的质量要求更加严格。

　　四、服务常态化。客户对实体店的网络端客服，越来越重视。客服的优秀用心程度，将直接影响复购率，新客户驱动等等。

　　五、店铺同类专业化。实体店铺将趋向同类产品专业化。比如，买菜到A店，水果到佳果道店，平价亲民餐饮到嗜食品牌店，买服装到C店，住房选D店等，类似现在便利店的多品牌竞争，优胜劣汰。

　　实体门店现在都是全渠道布局的时代，何为全渠道布局就是只要顾客能够涉及到的地方我们都去布局，打价格战的趋势现在大多数客户都不买单了，商家终究会把自己玩死，所以我们需要做的是做自主品牌，自己的市场自己来把握，我们最终能够给客户提供的是更好的服务更完善的供应链，这样我们才能做到买的开心卖的赚钱，这就是未来的新零售，有需要具体思路的可以一起商讨