所有的快递，在签收邮件之前，要检查外包装，如有破损，明显有发货后拆过的痕迹，要拒绝收货，还要立即跟发货人联系，说明一下情况，让发货人找承运的快递公司索赔或其他的相关事宜。

　　在外包装正常的情况下，快递公司的派送员就完成公司的义务了，只是邮寄来的货物，要打开来检查，如果有问题，如摔坏，不正常，这时是需要派送员为你做证的，证明货物是在你接到前就是坏的，不是你的责任，所以虽然会占用派送员的工作时间，但还是有必要留下他来一下下。

　　如果需要投诉快递公司，可以打12305电话进行投诉。

　　不会啊，我都是当面拆的，而且有些快递员会叫你拆开验货