我是唯品会五六年老客户了。第一次用是看坐我对面的同事买了个东西，第二天就到了，她跟我感慨唯品会快递真是太快了，后来她经常逛，然后有一次她在浏览唯品会，边看边说唯品会的东西从页面看着挺丑，买回来穿着还挺好看，当时我就想，还有这样的？当时刚好我想买一套化妆品，于是就抱着试一试的态度买了，我还记得我买的第一件商品是一套薇姿，用着挺好，从此开启的唯品会之路。

　　用了这么多年，总体感觉不错。满意度百分之九十以上吧。我有这些感觉:

　　一、衣服鞋包类质量好价格便宜，我买得最多的是衣服鞋包，满意度达百分之九十以上，基本上退换货都是因为尺码或者不上身问题，质量大部分不错，印象中也有两次买着质量不好的，当时不知道退换货很方便，所以有点不满意讲究穿着。

　　二、售后特别好，我个人觉得是我网购过的平台里最好的。首先是快递特别快，包装好，因为有自己的快递，所以没有遇到其他快递公司那么多糟心的事儿，退换货只要在平台上点一下，就有快递员主动跟你联系，一般退货，快递员把货拿走了半个小时内退款就到了。售后服务也好，前年买的烤火炉坏了要求退，因为家电需要自己找快递退，唯品会补了我6000唯品币运费，相当于60元，我自己找的快点公司，花了15元运费。今年我买一件衣服，剪了吊牌才发现衣服有点破损，后来跟售后商量还是给我退了。所以经过这两次特殊事件我特别满意，也更愿意继续用唯品会。

　　三，面膜类满意度最低，买的海外淘面膜，用着感觉没有在代购那买的好，所以买了几次就没在他家买过面膜了。进口化妆品买过几次，确定是正品，因此面膜是我唯一不会在上面买的雷。

　　所以总体来说还是很满意的，虽然每年需要买买买保值这点我很不满意，但是说实话不知不觉我又买够了标准，所以现在白金会员，看着每年他们给我寄生日礼物的分 上我也就忍了。希望唯品会不要因为用的人多了就懈怠，要对得起像我这种老客户。

　　唯品会10年会员，除了家具和大件家电，几乎所有的商品种类都买过。服饰鞋帽种类里，阿迪和耐克最好别买，自己拿到专柜对比就知道了，这是一个善意的提醒，就不多说了，毕竟假鞋对身体危害性不大。重点想说一下化妆品类，几年前我曾经买过伊丽莎白雅顿银级的一套护肤品，当时是囤货没打开，等用的时候打开蒙圈了，一瓶日霜的外盖打开，里面居然有6个内盖，味道也跟正品差别很大，这牌子以前在美国陪读的亲戚总给带，在美国雅顿跟中国大宝差不多的地位，所以陆续用过好多套，对味道非常熟悉。虽然过了退货期、还是跟唯品会反馈了，态度还是不错，最后沟通给换一套，当时换货地址看了觉得很是怀疑，是北京海淀区一个什么村，不是办公地址，貌似是民宅地址，唯品会客服说这是供应商地址，抱着怀疑的态度，还是换货了、换回来的东西依然是假的，后来怕麻烦也没再次坚持退货，发誓以后决定不会再从唯品会买进口化妆品。时隔几年，又不张记性了，去年看见吕洗发水做活动，超级便宜，500克洗发水参加活动买下来19.5，贪图便宜的代价就是，又买到假货了。而且页面明确写着进口商品不参加退换服务，取证假货又比较麻烦，最后三瓶洗发水当洗衣液用了。除此2次不愉快的购物，买的其他东西还是不错的。

　　

　　我用唯品会是之前听到一个朋友说唯品会的东西不错，后来就下载了唯品会，到现在刚好有一年，在该平台买了几次衣服，给我老公买的啄木鸟品牌，去年买了两件质量都很不错，老公也非常喜欢，不知道是不是正品？反正穿着不错就可以啦，今年又回购了这个牌子的，价格比去年的还贵。但是质量非常差。我在该平台买了几次护肤品，微诺娜牌子的，我是敏感肌一直在这里买，价格比医院的底好多感觉很不错，皮肤也不痒了。前几天我又回购了这个牌子美白的，但这个款擦上去就很痒，我都用了快一个月了，再去联系客服，他们的态度也很好，经过沟通最后他们还给我退款了，顺丰快递直接上门来取货，而且还免运费，本来我也没有想到他们还会给我退货，因为已经快一个月了。我觉得他们的服务还是不错的，他们的物流一般都是用顺丰快递，退货很省心。虽然有的时候会买到不满意的货，但他各方面的服务不错。就算你在实体店买衣服，有的时候也会买到不好的。这只是我个人的看法。

　　唯品会多年老粉，来分享一下最近一次的购物经验。

　　最近一次在唯品会买东西买的是一件羽绒服，品牌是我一直很喜欢的牌子，质量好、做工精致、款式也常有亮眼之处。但是无奈商场里面的价格对于我这种普通上班族来说实在有点亚历山大，所以唯品会就成了既能满足我需求又不会让我花太多钱的贵人一样的存在。按照我对这个品牌的了解，相同的款式在商场里面大概需要2000块左右吧，但是唯品会刚好在某天的“唯品快抢”里面上了一款类似的款式，价格只要600多，于是我立马就瞄中了。点开来看了一下关于这件衣服的评价，撇开那些赞美之词，我也关注到了其他评价，比如“摩擦衣服有声音”、“尺寸偏大，重新换了一件”、“口袋太大”等等。为什么几乎没有差评？因为这件衣服真的是性价比又高、面料又好、款式又新颖，我收到货以后是怎么也给不出差评的。

　　至于海外旗舰店高档护肤品的话，还没有机会解锁，待我解锁以后再来回答。

　　

　　其实类似的问题我也有过疑问，我当时是买东西发现没有评价，就去问客服（我还以为是东西卖的不好呢），客服跟我说我看的商品属于快抢。限时做做特价卖完就下架了，所以新的活动商品就没什么评价，因为今天刚上就被我相中了。活动商品经常会换，链接下架后评论就没办法保留，这是比较关键的因素吧。

　　另一点就是我觉得，为啥要给差评呀！

　　以我个人购物经历，东西价格是吸引我的要素然后物流肥肠快，另一个到手东西正品无误质量和使用感都很好，没有理由给差评吧。我平常主要是买他们家品牌特卖的商品，基本上都是经常刷然后刷到活动是我需要的价格非常合适我就买。这个过程中我就发现，最最划算的还是他们家跟品牌定制的礼盒，有的时候还会和明星合作。

　　

　　关于海外旗舰店护肤品，其实我买的算非常多了（女孩就一张脸当然要好好保护）。举个例子吧，我一年四季必备的第一个东西是神仙水，唯品会官方的sk2我第一次买之前就给他们官网打过电话咨询，是品牌授权给唯品会的。而且特卖价格也非常吸引人，非活动日常购买使用也是有礼盒包装+礼品的。

　　除了前期打过电话，我也还跟我自己之前在专柜买过的还剩一点有对比过，质地、颜色、气味这些对比过都是一样的。加上后来长期的使用感也是棒棒的，控油保湿调节水油平衡效果都非常ok我觉得是正品无误了。可以放心买，所以后来有活动折扣高一点的时候我又囤了一瓶，活动的时候赠品也多一些。

　　所以sk2海外旗舰店的产品绝对是靠谱哒，我冬天还在唯品会上的lamer旗舰店买了一瓶口碑非常好的精粹水。基于我对唯品会的信任直接就购买了，到手之后就发现我没相信错人。悄悄地跟专柜的对比过是一样的，后续的使用感也是非常“正”，两滴水就能把整张脸涂完hhh，不过我一般会凃两次。

　　用了一段时间感觉这个修复力还是非常好的，之前有一些红血丝，现在就算是冬天也不会明显看到红血丝了。舒缓镇定的效果杠杠的，气味也非常的高级，保湿力度叠加在神仙水系列上也是完全够的。

　　举了这些例子，就是想说明在我个人的购买经历中接触过的这些海外旗舰店你比较高档的护肤品都是非常靠谱的，到手完全没问题，这个很符合他们家品牌特卖的人设哈哈哈哈，我觉得很ok可以买。