首先，不要点确认收货。因为你要退货，在淘宝选退货换货。其次，要看店铺是否有7天无理由退换货标识，如果店铺没有加入此标识，可能存在不给予退货风险。最后是退换货要和店主通过阿里旺旺（官方通讯软件）沟通协商好，对方同意退换货后，你就可以进行具体退换货操作了。

　　对方提供给他的收货地址、联系人姓名、电话（手机号）；

　　你写一张纸条放在需要寄出的包裹里（明显处），内容是你的淘宝账号名、需要换货的型号，如果是服装就写上服装的尺码和颜色，还有你的联系方式；

　　找一家快递公司把货物和纸条一并寄出，如何填写快递单，快递公司人员会告诉你，快递公司可以找当时给你送货的那个电话打回去，还从那个公司寄出，都是上门取件，比较方便。费用国内正常大概十几块不等。

　　整个过程最重要的信息就是你的账号名称、需要换成什么尺码的，写清楚。切记不要写错电话，地址错了可以通过电话退回，但电话错了就不好找到了。