正佳广场香奈儿专柜在4楼。因为正佳广场共有7层，其中4楼为女装区，香奈儿专柜也位于该区域。顺带提醒，正佳广场是广州市的一家商业购物中心，除了香奈儿外还有众多其他品牌的专柜、店铺和餐厅，可以一站式购物和消费。