感动顾客案例范文有哪些?感动顾客案例范文有哪些方面
1、英国航空公司:旅客手表按错机舱号一位旅客在去纽约的飞行中,在登机时发现他在手表上错误地写下了自己机舱门号,由于机舱门号发生了变化,他错过了登机时间,后来,乘务员主动将他另行安排在另一介质的机舱,而且是无偿的,把他从纽约的旅行节省了很多时间......
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