刚找了一份卖衣服和鞋的工作,可感觉自己不会说话,性格内向,各种不适应怎么办?
路是逼出来的。我以前和你一样,见人把说话,后来被生活所迫,外出理过发,卖过衣服,做过小工,修过小电器,如果说我先前学过这些,其实什么没学过。孩子要衣服穿,家里没米下锅,你不能守穷,只好厚着脸皮去学去做去吆喝。我走向了市场,市场也接受了我。只要不偷不抢不违法。心里有别人能做我能做而且做得比人好的想法,就一定能超脱自我去接受自己该得的财富,相信你一定能成功。最后祝你生意兴隆通四海,财源茂盛达三江。
谢邀!
刚开始在一个全新的环境,做一份从未接触过的工作,谁都会存在不适应。我的建议是利用3个月的时间全力以赴的去适应。
只有为之付出过,深入了解后,我们才知道是否适合做这一份工作。没有深入了解的感性判断都是流氓。
而,深入了解的过程就是学习。在这过程中,专注于工作本身,潜移默化的让我们适应环境及工作。
卖衣服和鞋子的工作属于卖货销售,也是日常中最为常见的销售工作。你上班第一天做销售感觉自己不会说话与性格内向是正常的。
我刚开始做销售的时候,前一个月的时间,在办公室凯凯而谈,意气方遒,但是一面见客户时就思路混乱,说话结结巴巴,并且客户一问我问题,我就满脸通红。
我也一度的怀疑自己性格内向、不会说话不适合做销售。但我错了,因为之前根本不了解销售,其中存在两点误区:其一,大部分人都不会说话,只是能说话,说话是可以学习的;其二,性格内向的人一样会做好销售。
不要简单去看待说话,我们平常只是能说话而已。真正的会说话的是把话说到顾客心里面去,让客户对销售人员满意、商品满意。而这还需要去花大量的时间学习,并在实践中去调整去应用。
性格内向只是不喜欢与人交流,并非不擅长与人交流。往往性格内向的人更加善于倾听、思考、观察等。
销售是门技术活儿,是可以通过学习而习得的技术,同时性格内向的销售成功者也有很多。所以,“认为不会说话、性格内向”在做销售初期是正常的,而学习可以改变现状,让我们能尽快适应。
一说到学习,多数人想到就是跟书本学习,这样虽然没有错,但是太慢。
书本上的销售技能肯定有用,但是会耽误你时间,因为你需要在下班后去读。并且不一定适合现状,不能拿来即用,不能让你马上出单。
工作节奏那么很快,一个月销售业绩不好老板会理解,连续3-4个月还是低量,我相信老板就会找到你谈话了。同时,销售是靠业绩吃饭,如果持续的底量,可想而知你的回报也会很低。
所以,就要快速的获得知识、快速成交,快速获得业绩。
有什么方法呢?
跟团队中销售业绩最好的那位同事学习。
那么如何向她学习呢?
首先,在上班期间,向她学习如何迎宾、开场、破冰、建立信赖、戳痛点、挖需求、异议处理、成交,观察她的形体、语音语调等,学习她的一言一行,模仿行动。
其次,在下班后,多与她亲近,将上班期间遇到问题、不理解的地方、疑难等向她请教,并且不光要听她的方法,还要深究其思路。
最后,回家后总结,把今天遇到的问题,解决话术进行整理思考,寻找最优解决方案,第二天再进行实践。
模仿是最有效的学习方式之一,但是不是让你一味的照搬,将其思路结合自己的性格、语言、形体等特点进行表现。
总而言之,在工作的过程中,向团队的NO1学习。而学习能让我们专注工作本身,快速适应新的工作。只有去深入了解过、全力以赴为之奋斗过,才有理性的判断,才知道自己是否适合这项工作。
那就平时多练练,看见有人来就问好,无论生意做不做得成,首先要多多用嘴,慢慢的就会养成一种动嘴的好习惯。
第一步如果修练好了,就可以进行下一步练习,就是无论别人喜欢或者是不喜欢,你都要想办法把你的衣服或者是鞋子给客人介绍一遍,介绍得越详细越好。慢慢积累经验,就知道哪一种人是来买东西的,哪一种人是来看东西,你的业绩也会越来越好。
业绩好了,工资高了,工作也稳定了,那么人也就越来越开朗了。还怕内向吗?
哪里不好补哪里!人只有突破自己才能成长!勇敢的走出第一步,相信自己!做人一定要有自信!人和人都是平等的!你不欠任何人的!
相信自己可以的!
1,你要学习一些专业服装和鞋子的知识,话术,去关注一些干货类的公众号,多看一些导购话术,营销话术,和经营管理,让你看起来更专业。
2,这些工作和时尚相关的,你自己也要懂一些时尚搭配,多去了解面料,颜色搭配等流行趋势,帮你更好地销售。
3,多和顾客沟通,不要惊慌,在沟通的过程你慢慢学习一些沟通技巧,有理有据。
5,千万不要甩脾气,客服和导购行业最容易碰到挑剔难缠的顾客,切记要微笑服务,不要生气和正面冲突。
6,慢慢打开心扉,不要害怕,学会吃苦,工作都是辛苦和快乐兼并的,相信自己。
俗话说得好,熟能生巧!性格如果内向,可以趁这次的销售工作好好历练一下,谁天生能说会道,只要有一颗真诚的心,用心熟悉鞋子品种和版型特点,熟悉不同款型衣服的特征,再看一些有关销售方面的书籍,用真心慢慢打动顾客,凡事换位思考问题,相信不久的将来你一定青出于蓝胜于蓝!
人生如戏戏如人生,突破自己